報名常見FAQ

目前寰宇家庭報名網僅提供「信用卡付款」服務。若您想使用信用卡以外的方式付款, 請您網路報名後,致電客服中心 0809-080-000。我們客服人員將提供您「ATM轉帳帳號或郵政劃撥方式」請您匯款後,提供客服人員匯款資料,核對確認即完成報名!

報名完成後,系統會自動發送Email給報名者,提供報名資料及付款成功內容訊息,活動前二天也會發送報到簡訊給報名者。
您亦可以至我們查詢頁面查詢您的報名狀態https://worldfamily.com.tw/activity-registration-inquiry/ ,或是請您來電客服中心0809-080-000,我們將有專人為您查詢!

我們會開立電子發票給報名者。

若活動網路報名已經截止,現場還會開放少量名額可現場付費報名喔。請您提早10分鐘到服務台報名報到,並記得親子皆需:配戴口罩/穿襪子/出示寶寶健保卡給現場服務人員看喔!

更改場次或取消報名請留言告知姓名、電話,及想要更改的場次,或來電寰宇家庭客服中心0809-080-000,我們會有專人為您服務。
取消報名請於活動前或活動結束後二日內留言或來電通知,若未於期限內通知,恕不提供取消退費服務。

一個名額限報名一位小朋友,雙胞胎請分2次報名。

小朋友生日若只相差幾個月,請先於網路報名並填寫資格內的月份先報名成功,活動當天請您一樣持小朋友的健保卡到現場報到,我們服務人員會有您的報名資料只要核對一下小朋友的姓名, 就能入場參加唷!

請攜帶小朋友的健保卡及憑手機簡訊序號至報到處完成報到

活動若遇天候或疫情警戒標準變動等不可抗拒之因素,本公司將在本活動報名頁或簡訊提前公告通知。

請您可以在我們查詢頁面重新付款 https://worldfamily.com.tw/activity-registration-inquiry/,或是請您來電客服中心0809-080-000,我們將有專人協助您重新付款!